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Comment fédérer des collaborateurs divisés et fonctionner en mode tribu ?
Voici un résumé du livre MANAGEZ VOTRE TRIBU, publié en 2008 aux Etats-Unis par Dave Logan, John King et Halee Fischer-Wright, puis en 2013, en France par les éditions Leduc.S, mais aujourd’hui épuisé. J’ai écrit cet article, parce que l’ouvrage n’a certainement pas eu le succès qu’il méritait chez nous, alors que c’est une référence en matière de cohésion d’équipe. J’irais même plus loin, je pense que tout le monde devait le lire, que l’on soit manageur, chef d’entreprise, collaborateur… En effet, c’est un des rares livres qui nous aide réellement à comprendre le fonctionnement communautaire de notre société et par conséquent, des organisations et des entreprises, en nous donnant…
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Donner du sens à la vie en entreprise en intégrant l’esprit Ohana
Connaissez-vous les principes de l’esprit Ohana ? Personnellement, je les ai découverts il y a une vingtaine d’années en regardant le dessin animé « Lilo et Stitch » avec mes enfants et j’avoue que ça m’a marquée au point d’avoir fait des recherches pour mieux le comprendre et en capter l’essence. Ohana, ça peut se traduire par le mot « famille », mais comme vous pourrez le découvrir plus loin, c’est bien plus de cela. Peut-être vous demandez-vous ce que vient faire un article initialement destiné aux professionnels sur un concept hawaïen dans cette partie du globe ? Et bien tout ! Cela a tout à voir !!! Parce que ça n’est pas un…
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Projet SMART ou Super-Projet ?
En tant que coach pro, j’ai souvent constaté que rares sont les personnes qui savent bâtir un projet et encore moins, un Super Projet. Avoir une idée, de préférence une bonne, c’est certes important, mais pas tant que cela, car c’est la manière dont on conduit son projet qui produira des résultats. Curieusement, la littérature managériale parle peu de la manière de conduire un projet. Depuis 1981, on nous dit que nos objectifs doivent être SMART, Spécifique, Mesurable, Atteignable, Réalisable et Timé… Bon !!! C’est George T. Doran qui a défini le concept puis beaucoup se le sont approprié. Mais pour ma part, si j’ai souvent utilisé le terme SMART faute…
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Talents de manageurs
Chacun d’entre nous possède des talents qui lui sont propres. Et pour développer nos talents manageur, il est impératif de prendre le temps d’identifier les atouts sur lesquels nous pouvons nous appuyer d’une part et ceux sur lesquels nous pouvons compter pour mener à bien notre carrière. Nos talents peuvent être « créatifs », « mobilisateurs », « intellectuels » ou « relationnels » (voir quelque articles sur le sujet dans mon Blog sur le Personal Branding). Et nous possédons des talents dans une, deux, trois ou quatre de ces catégories. Aussi différents des autres que nous le sommes, notre combinaison de talents et les comportements que ceux-ci engendrent resteront les mêmes tout au long de notre vie. Mais ne confondons pas…
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La Vision Partagée selon Peter Senge
La Vision Partagée (à ne surtout pas confondre avec le traditionnel « projet d’entreprise ») n’est pas une simple idée. Il s’agit d’une force commune, d’une puissance formidable qui se nourrit du cœur de chaque collaborateur. Pour ma part, c’est un concept qui me passionne et que j’ai longuement expérimenté au cours des dernières années, allant jusqu’à en faire un jeu de société que j’ai grand plaisir à animer : « le Jeu de la Coopération« . Mais ça n’est pas seulement cela, car au sein d’une organisation, quelle qu’elle soit, il y a plusieurs types de Visions : La Vision de chaque collaborateur (celle qui donne du sens à ce qu’il fait, parce…
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Comment je me suis passionné pour le management ?
Très tôt dans ma vie, j’ai été confrontée à cette question : « Qu’est-ce qu’un bon manageur ? » Mes parents dirigeaient une petite entreprise de mécanographie qui a évolué au fil du temps pour finir par faire travailler une dizaine de personnes et moi, j’ai grandi dans les locaux situés à Paris dans le 15e arrondissement. Très vite, je me suis rendu compte que manager des gens ce n’était pas évident. Mon père, qui faisait partie de cette race d’entrepreneurs qui se sont faits tous seuls, n’était pas quelqu’un de patient et les relations humaines, ce n’était pas vraiment son truc. Alors, il y avait beaucoup de conflits dans la boite. Et moi, je…
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Quand les manageurs deviendront des coachs !
Pour devenir un bon manageur, la difficulté, c’est de résister à la tentation de vouloir tout contrôler et de commander ses collaborateurs, pour privilégier une approche basée sur la coopération, l’implication et l’engagement. Autrement dit, une approche de coaching. Et pour y parvenir, un manageur a besoin de considérer que son rôle est de réaliser les objectifs de l’entreprise à travers les talents et les compétences des membres de son équipe au lieu de leur dire ce qu’ils doivent faire et de les guider dans leurs moindres gestes. Adopter le coaching comme style de management exigera de soi d’accepter l’idée d’accompagner ses collaborateurs pour qu’ils libèrent leur potentiel et améliorent…
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Ethique et management
Lorsqu’on est manageur, développer son éthique génère chez soi des comportements, des décisions, des actions positives, soutenues par des valeurs* telles que : La confiance, La loyauté, Le sens des responsabilités, etc. On en arrive à nourrir l’idée que tout devrait concourir à apporter à ses collaborateurs les conditions optimales pour qu’ils puissent être mieux dans ce qu’ils sont, dans ce qu’ils vivent et dans ce qu’ils font, à l’intérieur comme à l’extérieur de l’entreprise. En fait, tous les ingrédients qui permettent l’épanouissement de chacun… « Chacun est responsable de tous, chacun est seul responsable, chacun est seul responsable de tous. » Antoine de Saint-Exupéry A contrario, lorsqu’on est trop centré sur soi, sur…
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La culture de l’entreprise et la marque
« On ne crée plus une marque comme on le faisait il y a 50 ans. Autrefois, les cadres de l’entreprise se réunissaient, décidaient comment ils allaient positionner leur marque, puis diffusaient à grands frais des publicités dans lesquelles ils l’assénaient aux consommateurs. Les entreprises qui avaient les moyens de dépenser le plus d’argent étaient aussi celles qui pouvaient le plus imposer leur marque. Nous vivons dans un monde bien différent. Du fait qu’Internet nous connecte tous les uns les autres, les entreprises deviennent par la force des choses de plus en plus transparentes. Un client insatisfait ou un employé mécontent peut relater une mauvaise expérience avec une entreprise dans son…
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Ce qui fait une équipe performante…
Il n’est pas aisé de nommer les ingrédients qui font qu’une équipe gagne, car une équipe est avant tout constituée d’individus, et ces individus sont par définition tous différents. On serait tenté d’appliquer des méthodes globales. Mais celles-ci correspondent souvent à des idées reçues et perpétuées parce qu’elles représentent des solutions de facilité. Telles que : tous les salariés possèdent un potentiel illimité ; le meilleur moyen d’aider un individu est de corriger ses points faibles ; faire aux autres ce que vous voudriez qu’on vous fasse ; mettre tout le monde sur un pied d’égalité pour éviter d’être accusé de favoritisme… Des analystes* se sont intéressé aux managers qui savent le…